刀具管理渐趋成熟
“刀具管理”的概念是舶来品，但对国内制造企业而言，刀具的管理本身并不陌生，因为在使用刀具的过程中必然产生相应的管理，包括与刀具有关的采购、库存、 调整、刃磨、修理、加工问题解决、刀具优化、成本控制等业务。不过可能有的企业仅将其作为生产流程的普通辅助工作，而有的企业则将其作为一个完整的系统工 程并上升为管理科学的层面，积极探寻管理方式的革新。
“国内制造企业把刀具管理作为一个系统工程，也是近几年才逐渐发展起来的。”达世亮指出，“刀具对于生产效率、产品质量、生产成本都有重要的影响，对汽车行业而言更为突出，于是在激烈的竞争中，各个企业越来越重视刀具的管理，并将其视为覆盖面广泛的系统工程。”
的确，刀具管理水平的高低直接关系到刀具的成本控制乃至整个生产成本的控制，但要想真正实现刀具管理的各项目标，恐怕并非易事。达世亮认为，刀具管理需要 的是先进技术与先进管理的结合，“现代复杂刀具需要保养和维护，需要预调整和测试，刀具寿命需要得到控制，需要有完善的系统和一系列的管理来确保生产线及 时得到符合要求的、数量足够的刀具，并在发生加工问题或刀具问题时得到快速的响应和支持，迅速分析和解决出现的问题，以使生产正常进行，并且包含刀具费用 在内的制造成本应具有足够的市场竞争力，所有这些都对刀具的管理提出了与过去不同的全新的要求。”
也正因为此，现代制造企业纷纷提高刀具管理水 平，客观上也使国内的刀具管理开始逐渐走向成熟。“目前从汽车制造企业来看，存在多种不同的管理模式，包括自己进行管理的传统模式、一体化的刀具外包管 理、刀具管理部分外包、集中式管理与供应商支持相结合的模式等。”谈及这些不同的管理模式，达世亮认为不同企业有各自具体的情况，并不能说哪一种模式就一 定是最好的，“能够更好地降低成本、提高企业竞争力的，就是最适合企业自身的管理模式。”上海通用动力总成厂目前采用的是一体化的刀具外包管理模式，但上 海通用在烟台的动力总成生产基地目前采用的却是自己直接进行刀具管理的模式。
试水刀具外包管理
上海通用是国内第一家采用专业化、社会化的先进刀具管理模式的企业。据悉，TCM中国公司在上海通用提供的是刀具外包管理中最高级别即第五级的服务。在实 际运作中，刀具管理供应商的服务和管理系统，成为上海通用整个运作体系的一部分，向生产现场派驻一支管理团队，并配备相应设备，负责用户的刀具采购、库存 和物流、调刀、重磨及刀具的优化等，全面参与用户的产品制造过程，并在生产现场处理加工过程中出现的与刀具有关的问题。
上海通用动力总成厂的刀具外包管理试水无疑是成效显著的，其单位产量的刀具平均成本逐年明显下降。而且8年的探索也使得其刀具外包管理成为不少企业竞相学习的范本。
但达世亮仍然认为，“外包有外包的好处，自己做有自己做的优势，现在还不能一概而论。就目前情况来看，老的企业要实现刀具管理外包，牵涉的方面很多，操作 起来较复杂，需要周密的考虑和布署。”毕竟，刀具与制造企业核心业务的关系十分密切，它是真正形成工件形状、尺寸、精度、表面形貌的核心部分，一旦刀具管 理出现问题，可能造成生产的重大损失。“因此，我们也在不断地探索怎么更好地对供应商进行有效控制，以真正达到外包的目的。”达世亮说，“而且我们既需要 对供应商始终保持合适的竞争压力，不允许垄断情况出现，同时又要设法建立稳定的合作伙伴关系，以便更好地、更长久地实现共赢。”
正是基于这种考虑，上海通用设在烟台的动力总成生产基地，其刀具管理自己进行，“从上海通用来说，也希望能就不同的管理方式进行一些比较和分析，同时也要从理论上进行总结和提高，不断地探索，不断地创新，目的就是不断地提高企业的核心竞争力。”
一体化业务外包管理
记者了解到，除了刀具管理之外，上海通用的一体化业务外包管理已全面应用于化学品管理、检量具管理、零部件物流管理、一般仓库、公用动力、保洁服务等方面的20多个项目，在提高质量、降低成本、保证公司的高效率运行方面取得了明显成效。
业务外包管理在近年来的迅猛崛起应该归功于“核心竞争力”这一概念的提出和普及，企业因激烈的市场竞争面临巨大的挑战，为增强市场应变能力，提高在市场上 的竞争优势，企业应该从一系列可供选择的业务中，选取核心部分由企业自己掌控，而其他部分则从第三方即商业伙伴或者供应商那里采购。因为任何企业所拥有的 资源都是有限的，一个企业不可能在所有的业务领域都获得竞争优势。而业务外包所要克服的正是我国不少企业过去所追求的“大而全”、“小而全”、“万事不求 人”的传统观念，通过实现社会化的分工，实现整个经济的更高效的运转。
“现代企业的竞争实际上也越来越体现为供应链的竞争，企业不仅要有完整的供应链，还要使其每个环节都具有较强的竞争力，因为实力的差别往往取决于最薄弱的 环节，比如刀具作为供应链的一环，如果刀具管理不好就会影响整个供应链。” 达世亮认为业务外包管理后需要对其实施有效的控制，“特别是与核心业务有密切关系的业务外包后，如何对其实现有效的管理和控制，并实现供需双方的可持续发 展是摆在我们面前的一个重要课题，需要继续探索和创新。”
业务外包管理作为一种反映了全新供应链、价值链关系的管理职能社会化分工形式，不仅为企业也为社会节约了大量的资源，使企业都能够更好地强化其核心竞争 力，从而提高整个社会的生产效率。达世亮还强调说，“从另外一个层面来看，制造企业的业务外包管理也对发展生产型服务业产生了推动和促进作用，有利于先进 制造业和生产型服务业的发展。”
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