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因此，蓋茲注意到，從車庫走進家中那短短一段路，是空白的時間，他決定把它變成有生產力的時間，於是他在牆上張貼了一張非洲地圖，每當他在車庫下車後，走向前門時，就盯著這張地圖。等到有一天，他熟悉了非洲地理後，這面牆就會換上別的東西。
也 許這就是蓋茲成為蓋茲的原因。在最近出版的「你的管理爛透了」（Your Management Sucks）一書中，作者用這一段生動的描述，來說明這些傑出領導者的危機感，他們不斷鞭策自己今天比昨天更好。他們知道，一旦自滿，在一旁角落虎視眈眈 者就會吃掉他們的午餐。
那麼，是什麼讓你晚上睡不著覺？
是不是競爭者正積極推出殺手級產品，對你造成強大的壓力？是不是負責重要客戶的員工犯了大錯，讓你接下來的日子必須焦頭爛額補破網？是不是重要幹部正醞釀要離職，公司裡的重要知識和人脈，眼看即將一去不復返？
這些令人憂慮的事情，我們必須有機制地未雨綢繆。
就以藏在員工腦子裡的知識來說，很多主管一定都有這樣的感覺：在流動率普遍升高的今天，公司裡很多重要的工作似乎永遠處在交接的階段，好不容易才剛熟悉作業的舊人很快就又離去，換上另一個新人摸索著上軌道。
離職員工不僅帶走他們本身擁有的知識，也帶走他們認識對象的知識。正因為人脈關係、信任感無法傳承，即便兩人具備的技能類似，新人往往無法取代舊人的角色。
學者在「史隆管理評論」上分析，有三種角色在公司的網絡角色裡特別重要：中央連結者、斡旋者、外圍者。當他們離職後，對公司造成的損失比想像中更嚴重。
因此，公司應該事先找出這三種角色，策略性地將他們的知識和人脈轉移給其他人。另一方面，新人上任時，除了教他工作知識之外，更應該協助他們和相關人士建立關係，讓他們容易進入狀況。
讓我們預先採取行動，以便一夜好眠。
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